12月7日，为进一步加强医院质量管理，提高医务人员对质量管理工具的应用能力，淄博市妇幼保健院举办“质量管理工具应用”实操培训，各科室质控员50余人参加。质控科主任许志秀主持会议，质控科主任助理冷文萍授课。
培训会上，冷文萍结合医院及科室实际情况，详细介绍了医疗质量管理常用的管理工具及分析方法，讲述了PDCA循环中各种管理工具的应用技巧，分析了科室在进行PDCA过程中经常出现的问题及解决方法，讲解了FMEA分析法及RCA分析法的不同点，进行了甘特图及柏拉图的实操培训。
许志秀在主持时说，质量管理工具的正确应用是推动医疗质量持续提升的重要手段，需要全体员工主动参与并运用。此次实操培训，进一步提升了质控员对质量管理工具的使用方法和掌握成熟度，对下一步持续改进质量，通过发现问题、解决问题，实现质量管理循环阶梯式上升，助力医院高质量发展，起到了积极的推动作用。
与会人员纷纷表示，此次培训加强了对质量管理工具的认识，进一步掌握了管理工具的操作步骤，提高了科室运用PDCA及相关质量管理工具的能力，将全力做好培训落实，为患者提供更加优质的医疗服务。